ISO 9001 e ISO 14001 ya tienen edición 2026 y la nueva ISO 45001 viene en 2027. Cómo hacer una sola transición integrada de tu sistema trinorma.
La Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Qué datos personales trata un OTEC, sus riesgos y la lista de lo que debe tener listo.
La reforma excluye de la franquicia SENCE los cursos de autoinstrucción sin relator. Qué cursos e-learning quedan en riesgo y cómo debe rediseñarlos un OTEC.
La Ley de Reconstrucción rebaja la franquicia SENCE de 1% a 0,7% de la planilla e impone copago por tramo de renta. Qué cambia en 2027 para empresas y OTEC.
Actualizado: octubre 2026 Actualización octubre 2026: la reforma a la franquicia SENCE, aprobada por el Congreso, excluye los cursos de autoinstrucción sin intervención efectiva de un relator. Ajusté este artículo con lo que cambia para el e-learning asincrónico. Más detalle en qué cursos dejan de ser franquiciables y en los nuevos topes y copago de…
La mantención del SGC OTEC es el conjunto de auditorías de seguimiento anuales que NCh 2728:2015 exige (cláusula 9 — Evaluación del desempeño) para conservar la acreditación SENCE durante el ciclo trianual de certificación. Sin ella, la certificación se suspende y luego se retira, dejando al OTEC fuera del mercado B2B con franquicia. Actualización octubre…
La auditoría interna ISO 9001 es la revisión sistemática del Sistema de Gestión de Calidad ejecutada por personal competente e independiente, exigida por la cláusula 9.2 de ISO 9001 (se mantiene en la versión 2026) y orientada por ISO 19011:2018, para identificar no conformidades antes de la auditoría externa de certificación. En Chile se ofrece…
Scrum es el marco de trabajo más extendido del mundo para desarrollo iterativo en equipos pequeños (3-9 personas). Define roles (Product Owner, Scrum Master, equipo de desarrollo), eventos (sprint, daily, planning, review, retrospective) y artefactos (product backlog, sprint backlog, incremento). Nace en software, pero hoy se aplica en marketing, RRHH, educación y operaciones. CertiProf ofrece…
La NCh 2728:2015 es la norma chilena que establece los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad para Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), cuya certificación por organismo acreditado por el INN es requisito para la acreditación SENCE. Es el paso documental clave para crear un OTEC en Chile. La estructura de la NCh 2728 (8…
Certificar ISO 9001 en Chile 2026 implica 4 componentes de costo: implementación (consultor o equipo interno), auditoría inicial (organismo certificador), auditoría interna previa (obligatoria por cláusula 9.2) y mantención anual durante 3 años. El total varía entre $1M y $14M CLP según tamaño de empresa y ruta (acreditada INN/IAF vs privada digital). Actualización octubre 2026:…